Xian Rich Smart Tech: Tiêu chuẩn dịch vụ
Các giải pháp đơn giản, quy trình rõ ràng, hỗ trợ toàn bộ, tiêu chuẩn toàn cầu, cam kết hợp tác
Dịch vụ sản phẩm tiêu chuẩn
Các bước dễ dàng cho thiết bị sẵn sàng sử dụng
Trước khi bạn mua
Lời khuyên chuyên gia miễn phí:24/7 Trợ giúp trả lời các câu hỏi và đề xuất sản phẩm tốt nhất cho nhu cầu của bạn .
Đảm bảo trận đấu hoàn hảo:Chúng tôi giúp bạn chọn đúng thiết bị dựa trên không gian phòng thí nghiệm/nhà máy, ngân sách và mục tiêu của bạn .
Xem trước khi mua:Nhận ảnh, video hoặc bản demo trực tiếp để bạn biết chính xác những gì bạn đang nhận được .
Trong đơn đặt hàng của bạn
Theo dõi đơn đặt hàng của bạn:Cập nhật thời gian thực về trạng thái sản xuất của thiết bị của bạn .
Vận chuyển minh bạch:Chúng tôi gửi ảnh/video đóng gói trước khi giao hàng để bạn biết nó an toàn .
Giao hàng đúng giờ:Không chậm trễ - Chúng tôi dính vào thời hạn của bạn .
Sau khi bạn nhận được nó
Trợ giúp thiết lập:Chúng tôi hướng dẫn cài đặt, kiểm tra và đào tạo (trực tuyến hoặc tại trang web của bạn) .
1- Bảo hành năm:Thay thế các bộ phận miễn phí nếu bất cứ điều gì bị vỡ .
Hỗ trợ trọn đời:Sau khi bảo hành, chỉ trả tiền cho các bộ phận - Lao động là miễn phí .
Lời hứa sửa chữa nhanh:Vấn đề? Chúng tôi trả lời sau 2 giờ hoặc ít hơn .
Dịch vụ dự án tùy chỉnh
Các giải pháp phù hợp cho các nhu cầu phức tạp
Giai đoạn 1: Khám phá & Kế hoạch
Tư vấn miễn phí
→ Chúng tôi lắng nghe mục tiêu, ngân sách và thách thức của bạn .
→ Nhận lời khuyên trung thực: "Giải pháp nào thực sự phù hợp với bạn?
Đồng tạo kế hoạch của bạn
→ Cùng nhau, chúng tôi phác thảo bố cục, mốc thời gian và chi phí .
→ Bạn chấp thuận mọi chi tiết trước khi chúng tôi bắt đầu .
Giai đoạn 2: Thiết kế và kiểm tra
Tùy chỉnh xây dựng giải pháp của bạn
→ Kỹ sư chỉ tạo thiết bị cho nhu cầu của bạn .
→ Cập nhật ảnh/video hàng tuần từ nhà máy của chúng tôi .
Xác minh cùng nhau
→ Kiểm tra hệ thống trực tiếp với bạn (cuộc gọi video hoặc tại trang web của bạn) .
→ Chúng tôi sửa bất cứ điều gì cho đến khi bạn nói: "Hoàn hảo!"
Giai đoạn 3: Launch & Train
Thiết lập liền mạch
→ Chúng tôi cung cấp, cài đặt và hiệu chỉnh mọi thứ .
→ Đảm bảo: sẵn sàng để chạy trong 48 giờ .
Đào tạo thực hành
→ Dạy nhóm của bạn cho đến khi họ tự tin .
→ Để lại các hướng dẫn đơn giản + Video khắc phục sự cố .
Giai đoạn 4: Hỗ trợ & Phát triển (trọn đời)
Kiểm tra chủ động
→ Chúng tôi gọi hàng quý: "Có vấn đề gì không? Làm thế nào để cải thiện?"
→ Cập nhật phần mềm miễn phí trong 3 năm .
Đường dây nóng khẩn cấp
→ Hỗ trợ 24/7 . Thời gian sửa lỗi trung bình:<12 hours.
Nâng cấp tương lai của bạn
→ Cần mở rộng? Nhận trợ giúp thiết kế ưu tiên tại chi phí .
Đảm bảo dịch vụ
Không có bữa ăn, cam kết không khoan nhượng đối với thành công của bạn
Lời hứa chất lượng
Đã kiểm tra ba lần:Mỗi máy được kiểm tra 3x trước khi vận chuyển .
Các nhà xây dựng đáng tin cậy:18+ kinh nghiệm năm, các hội thảo được chứng nhận ISO .
Lời hứa giao hàng
Vận chuyển an toàn:Bao bì chống sốc với theo dõi GPS .
Đúng giờ hoặc giảm giá:Giao hàng muộn? Nhận 1 . Hoàn trả 5% mỗi ngày.
Hỗ trợ lời hứa
12- tháng bảo hành:Bao gồm các bộ phận, lao động và giao hàng .
24/7 Trợ giúp toàn cầu:Gọi/Email bất cứ lúc nào - Kỹ sư giải quyết các vấn đề nhanh .
Chăm sóc trọn đời:Hỗ trợ điều khiển từ xa miễn phí mãi mãi .
Tại sao người mua tin tưởng chúng tôi:
Không có bản in đẹp: Giá trung thực, không có phí ẩn .
Bạn đang kiểm soát: Theo dõi đơn hàng, phê duyệt thiết kế, kiểm tra trước khi thanh toán .
Sửa nó nhanh: Hầu hết các vấn đề được giải quyết từ xa trong<4 hours.
Phát triển với bạn: nâng cấp miễn phí để thay đổi nhu cầu .
Được thiết kế cho các chuyên gia bận rộn: Tiết kiệm thời gian, cắt giảm rủi ro và tập trung vào kết quả của bạn .}
Thành công của bạn, quá trình của chúng tôi
Gửi tham số dự án tạiLiên hệ với chúng tôi→ Nhận đề xuất quy trình làm việc phù hợp trong vòng 24 giờ .
Hoặc lấy liên hệ qua email hoặc gọi:
info@richtechpm.com
+86-13072962429